“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论出差：好评
非常不错，早餐赞，蛋糕不错，五折
会员5238：好评
经朋友推荐，选择了这家酒店，比我上次住的那家维也纳酒店好太多了。入客房卫生还挺让人放心的，地毯应该是刚换不久的，咖啡色挺好看的。酒店前面由于政府施工，所以停车不是很方便，工作人员耐心解释。不过不影响入住体验，房间隔音挺好的，基本听不到窗外面的声音。唯一不足的就是乳胶床垫硬了点，可能是我个人喜好软的床垫吧！不过总体还是挺不错的，值得入住。
会员9434：好评
酒店挺新周边配套也好，内部装修不错